Estimados Docentes, Estudiantes, Padres y Apoderados:

Es grato saludar a Ustedes a fin de comunicar que en orden al cumplimiento de los plazos establecidos para la activación exitosa de los correos electrónicos institucionales por parte de todos los miembros de la Comunidad Educativa de nuestro Colegio, se da por finalizada la entrega de soporte técnico telefónico, vía mensajería y correo electrónico en forma directa para estudiantes, padres y apoderados.

A contar de la fecha toda solicitud de ayuda respecto a la operación y acceso a la plataforma deberá ser solicitada exclusivamente por los padres y apoderados con el profesor(a) jefe de curso de sus pupilos, quién a su vez gestionará y entregará la solicitud de forma interna mediante correo electrónico al área de soporte de plataforma institucional del Colegio. La gestión y atención de requerimientos se realizará en horarios establecidos los cuales serán directamente comunicados al cuerpo docente.

El área de soporte técnico no entregará ningún tipo de respuesta a solicitudes y requerimientos que no sean gestionados por los profesores jefes mediante el conducto indicado previamente.

Las presentes medidas tienen como objetivo primordial resguardar la seguridad de la información y el acceso a las cuentas de correo electrónico institucionales.

Se solicita encarecidamente a cada uno de los estudiantes, padres y apoderados anotar y guardar de forma segura la contraseña utilizada a fin de prevenir la pérdida u olvido de la misma; esto ante la posibilidad limitada de recuperación de las contraseñas institucionales.

Agradeciendo su atención a la presente,

Atentamente,– 

Ing. Christian Cossío Saldamando

Google Certified Educator